バス停以外の場所での乗降は法律上認められておりません。次のバス停でご乗車いただくことは可能です。
よくある質問カテゴリー: 運行関係
途中で休憩はありますか？
フットバスでは、途中淡路島の室津PAにて約10分間の休憩があります。（神戸止まり、神戸始発の便にはありません。）
指定した高速バスに乗り遅れた場合
お手持ちの乗車券は無効となります。いかなる場合も払戻しや乗車変更のお取扱はできません。
ご乗車に間に合わない場合は、出発時間までにフットバス予約センターへご連絡をお願い致します。（営業時間外はお問合せフォームでのキャンセル申請受付を行っております。）
バスが運休になった場合について
道路状況、気象状況またはその他の要因により、お客様の安全が確保されないと思われる場合は、やむをえず運休する場合がございます。
運休の場合は、ご購入いただいた乗車券の運賃は払戻しいたします。
バスが遅れた場合について
高速バスは、道路状況及び気象状況等により目的地への到着が大幅に遅延する場合がありますのであらかじめご了承願います。
また、遅延による乗車券の払戻しはいたしかねます。弊社バスの遅延により、お客様がご手配されていた接続交通機関や宿泊施設等を利用できなくなった場合においても、経済的な補償は一切いたしかねます。
※なお、バスの運行不能等により、やむを得ず行程途中で運転を打ち切った場合には、お支払いいただいた運賃は払戻しいたします。