払い戻しは乗車券の乗車指定便の出発時刻まで申し受けます。（営業時間内）
回数券や往復乗車券の復路乗車券に指定席をご予約いただいていない場合は有効期限内に払い戻し手続きをお願いいたします。詳しくは、コチラでも案内しております。
- 【払い戻し額】
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- 片道乗車券（未使用の場合） ※お一人様分
- 払戻額：発売額-100円
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- 往復乗車券 ※お一人様分
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- 往復券とも同時に払い戻しいただく場合（未使用の場合）
- 払戻額：発売額-200円
- 往路乗車券使用後、復路乗車券を払戻いただく場合
- 払戻額：発売額-片道運賃-100円
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- 回数乗車券
- 払戻額：発売額-200円
- １枚以上ご使用後の払戻される場合（同一券番が条件です）
- 払戻額：発売額-（1枚あたりの片道運賃×使用枚数）-200円
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- WEBサイト上で購入された場合
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- 「発車オーライネット」のWEBサイト
- お客様ご自身でご購入いただいたWEBサイト上で払戻手続きをお願いします。乗車券１枚につき手数料が100円かかります。
- 「日本旅行」のバスぷらざWEBサイト
- 払戻手続きは、お客様自身で日本旅行㈱バスぷらざにご連絡下さい。
払戻手数料100円の他に、取扱手数料550円、乗車券の送料等はお客様のご負担となりますので予めご了承の上ご購入下さい。
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- ローソン、ファミリーマート等のコンビニで購入された乗車券について
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- 「JTBHTAと明記されている乗車券」
- 払戻の手続きは、お客様自身にてJTBHTAセンターにご連絡下さい。
払戻手数料100円の他に、取扱手数料550円、乗車券の送料等はお客様のご負担となりますので予めご了承の上ご購入下さい。
詳しくは下記までお問い合わせ下さい。 -
- JTBHTAセンター
- TEL 0570-016009（営業時間6:00～23:00） TEL 03-5796-6009
- 「ウェルネットと明記されている乗車券」
- 当社FOOTBUS予約センター／各営業窓口にて対応いたします。 なお、払い戻しには、所定の手数料が発生いたします。
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- 旅行会社でご購入いただいた乗車券（船車券・クーポン）
- 購入された箇所での払戻となります。
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- その他
- 共通利用券／ご出発後の各種セット券など、払戻ができないチケットもございます。
詳しくはフットバス予約センターまでお問い合わせ下さい。
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